〖Tips〗顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
〖Tips〗没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
〖Tips〗天行健，自强不息；地势坤，厚德载物。
〖Views〗清华北大都认为自己是第一，至少是并列第一，谁都不肯当第二。浙江 大学、复旦大学、南京大学、中国科技大学等虽然不敢争第二，但对自己排在第 三却很有信心。把谁排在第四都不满意。 ——《中国大学评价》课题组组长、中国管理科学研究院科学研究所研 究员武书连解释，为什么中国教育界有句老话“中国的大学只有第一和第三，没 有第二和第四”。
〖Tips〗成功来源于坚持不懈。
〖Tips〗如果你失去了财富，那你失去了一点；如果你失去了名誉，那你失去了很多；如果你失去了勇气，那你把一切都失去了。
〖Tips〗昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
〖Tips〗不为失败找理由，要为成功找方法。
〖Views〗北大不是不能培养官员和富翁，也不是不能培养卖肉的卖书的卖电脑的卖导弹的。培养什么说明不了本质，关键是培养人给社会做出什么贡献和他自己得到什么乐趣。
——北大卖肉才子陆步轩终于出书《屠夫看世界》，他的师兄孔庆东这样评说
〖Team〗We Care. We do.
〖误用成语〗侃侃而谈：“侃侃”本为刚直之意。谈得理直气壮才叫侃侃而谈。人们大多用此语形容聊天，属误用。
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